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¿Cuál es la clave para evitar que una pelea crezca?, esto es lo que dice la ciencia

¿Cuál es la clave para evitar que una pelea crezca?, esto es lo que dice la ciencia

¿Qué se puede hacer para evitar daño en un enfrentamiento? En un artículo, publicado en un blog de Harvard, se habla sobre la validación, que puede ir desde una palabra, un gesto o una interacción que transforma la situación, y ambas salen por la puerta sin más dilación.También sostiene que muchas personas ya utilizan aspectos de la validación en su día a día, pero a menudo se quedan a medio camino. En el texto, se habla de la experiencia de Brittany Jordan-Arthur, quien considera que el error más común es precipitarse hacia la resolución de problemas. "Se lanzan a solucionar,…
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